(一)桂林：游阳朔被忽悠外地客被带到荔浦
遇龙河是桂林阳朔必游的景区之一。现在正是暑假旅游旺季，到遇龙河的游客也在不断增多，不过最近却有游客跟记者反映说，一些旅行社和景区合伙在玩偷梁换柱的把戏，把游客拉到几十公里外的荔浦县遇龙河码头。
为了弄清事情真相，记者报名参加了广东深圳一家旅行社的三天团，旅行社的行程里承诺，到达阳朔后第二天早上，参观银子岩景区后马上前往遇龙河码头，参加遇龙河多人竹筏漂流。记者还再次从业务员那里得到确认，我们要游览的就是阳朔的遇龙河。不过旅游团出发后，导游在没有征求任何人意见的情况下擅自改变了游程，没有参观银子岩景区，直接让旅游大巴开往漂流目的地。
【非正常拍摄广东深圳某旅行社导游：待会我们第一站是先去遇龙河漂流，因为现在那边有空筏子，如果等一下先游银子岩的话可能就没有空筏子，大家会等很久，所以为了大伙宝贵的时间我们会带着大家先去漂。】
旅游大巴偷偷把游客带到荔浦
导游一路上不断宣传，说旅游团要去漂流的遇龙河码头，两岸山峰清秀迤逦，风景如何如何漂亮。游客们哪里知道，他们要去的并不是著名的阳朔遇龙河。半小时的车程后，游客们来到了这个位于荔浦县马岭镇附近的遇龙河码头，码头入口处，除了当地公路局设置的路牌之外，还有旅游局设置的旅游线路示意图。走到河边，记者看到已经有一些游客在等待上筏漂流了，大家都自觉地穿上了救生衣，就在这个时候，撑船的筏工却让大伙把救生衣全脱了。
【非正常拍摄救生衣不用穿了，好热的，等一下就结束了的。】
等所有人都上了筏，筏工开始发动马达，不过有一条船的马达似乎坏掉了，而记者所在的大筏竟然主动靠上去，把两张筏绑在一起，用一张筏的动力前进，整个过程非常让人担心。这里的漂流分两种，一种是机动大筏，可以坐三、四十个人，另一种是人工小筏，可以坐8到10个人。但是不管大筏小筏都有一个共同的特点，那就是从码头出发后没有多久就掉头返回了。
荔浦县马岭遇龙河码头导游：从那边走到这边有多远？有一公里吗？有吧。
在漂流的过程中，记者看到遇龙河码头对面的堤坝上竖着一块蓝色的告示牌，上面清楚地写着，这里是荔浦县马岭河马岭镇防洪治涝工程的一部分，也就是说，记者和所有游客游览的这条河是马岭河而不是遇龙河，而在竹筏漂游的过程中，河边大片的居民房和高耸的电线杆，还有浑浊的河水代替了宣传中的美丽风光。也有游客对此提出了疑问，不过导游的回答很耐人寻味。
荔浦县马岭遇龙河码头导游：这里是你们来桂林的第一个景点是吗？对啊，后面的惊喜会越来越大。
游客游的是遇龙河源头？
在众人的质疑声中，这次所谓的漂流仅一小时就匆匆结束了，不少游客说这不能算是漂流，只能算是在河里打了个转。对此导游也没有正面回应，她只是强调说，这条河其实和遇龙河的关系还是很密切的。
【现场声荔浦县马岭遇龙河码头导游：这里是叫遇龙源对吗？对。遇龙河的源头在这里对吗？对。然后阳朔那边就有一个遇龙河，他们那边就有一个漂流要两个多小时。我们是遇龙河的源头对吧？对。】
漂流结束后，记者看到还有更多的旅游大巴来到这个码头，几乎都是广东地区的车牌。看得出这里的生意还是很不错的。但是让人奇怪的是，跟一般景区不同，这里没有看到散客或者本地游客。
(二)偷梁换柱影响景区形象遇龙河码头非遇龙河景区
大伙都知道，遇龙河景区是阳朔县有名的风景区，就在阳朔县遇龙河流域附近。那这个远在几十公里之外，位于荔浦县马岭镇马岭河上的遇龙河码头到底是怎么回事呢？它到底和阳朔遇龙河有什么关系，它的存在又对阳朔遇龙河景区有什么影响呢？我们的记者进行了进一步调查。
在321国道荔浦县马岭镇马岭大桥附近，记者看到，路的两边各竖着一块指示牌，其中一块枣红色的指示牌上面写着遇龙河码头竹筏漂流，由公路局监制。而另一块蓝底白字的指示牌上面则写着马岭镇。也就是说这个遇龙河码头应该是在荔浦县马岭镇的地盘上。而阳朔县只有遇龙河景区，没有遇龙河码头。阳朔旅游部门也证实了遇龙河景区的范围。
桂林市阳朔县旅游局副局长黄秀琴：遇龙河景区的范围就是经过阳朔县的阳朔镇，白沙镇和高田镇三个乡镇，其他的都不是属于遇龙河景区的。
导游无视《旅游法》规定游客被忽悠
黄副局长说，遇龙河精品路段一共18公里水程，需要购买门票，最长的需要五六个小时，最短的半个小时左右，但是所有漂流的终点都是在阳朔的工农桥码头。按照我国《旅游法》第三十二条的规定，旅行社为招徕、组织旅游者发布信息，必须真实、准确，不得进行虚假宣传，误导旅游者。违反规定的将会受到罚款甚至追究刑事责任的处罚。而报道中被拉到荔浦马岭遇龙河码头的深圳游客，很有可能都被忽悠了。
桂林市阳朔县旅游局副局长黄秀琴:游客误以为自己到了真正的遇龙河，本身就存在欺诈行为，所以这对于我们阳朔的整个旅游形象，带来非常恶劣的影响，而且也给整个遇龙河景区造成非常不好的印象。
对于导游所说的，荔浦县马岭镇码头所在水域就是遇龙河源头的说法，记者也向水利部门进行了求证。
桂林市阳朔县水利局副局长总工程师黎少和：遇龙河发源于阳朔县金宝乡新村村委龙潭附近的百鸡岭，途中没有经过马岭镇。马岭镇是在下面，是在这里，马岭镇有一条马岭河，和遇龙河不是一个水系的。
遇龙河绝大部分在阳朔没有流经其他县
这幅由广西地图院编制的阳朔县水库工程分布图也清楚的显示，遇龙河除了发源之后的一小段在临桂县之外，一直到大榕树景区与金宝河汇成田家河，它至始至终都在阳朔境内流淌，并没有流过其他县的境内。
桂林市阳朔县水利局副局长总工程师黎少和：马岭河它和遇龙河都没有相关的。(它是遇龙河的源头吗？)不是不是。也不能叫做遇龙源，不能叫做遇龙源。
(三)荔浦遇龙河码头存在问题要监管不容易
我们新闻播出之后，荔浦县也很重视，8月20号中午，他们就派出了旅游综合执法小组对马岭镇的遇龙河码头进行了检查，这一查就发现在这个景区又有忽悠游客的事情出现。
当天由于马岭河涨水，所以漂流活动也暂时取消，但是在码头附近却有一个台湾旅游团，记者前往询问时，游客们都说，是导游告诉他们说到阳朔遇龙河漂流的。没有一个人知道自己被忽悠了，而更加离谱的是，这个团队的导游怎么也找不到，而司机看到旅游局的工作人员后就马上发动车子，招呼游客上车走人。
【现场声：我已经拍了照了，请你的导游下来解决，看看你是不是公司名称和车子相符，你这个时间地点肯定是你开车，你不要照我，照我没有用的。我有执法证的。我不管你有没有执法证，我只是开车的。不要照我。我请问谁是导游你知道吧，你这个公司挂的是光大国旅的，你肯定要经过导游派车，那你不是打旅游局和旅行社就得了，找我没有用的。】
忽悠游客事件继续发生旅游局处理有难度
旅游局的工作人员说，这样的旅行团很可能遇上了野马导游。这些外地游客的利益根本没有办法保障，然而在处罚的方面旅游部门又显得力不从心。因为他们不能拦车或者是扣人，就算知道对方是野导，只要对方没有和景区形成交易，他们就没有权利进行处罚。
桂林市荔浦县旅游局局长谢齐贤：今天我们检查的大巴没有和漂流点进行交易，这个导游可以说来这里观光、放风和拍照，对我们执法起来有一定难度，第二就是县一级的旅游部门对于旅游导游的证件真伪辨别的器械没有。
外地导游管不了，本地导游同样也不好管，尽管旅游局每月都会对景区景点进行抽查和暗访，但是对每个景点和每批次游客很难做到时刻监管，这也就给本地导游忽悠游客的空间。
桂林市荔浦县旅游局局长谢齐贤：如果是我们县里的导游介绍这些景点，以效仿阳朔或者是其他景点名称解释的话，我们下一步会加强暗访，发现问题。然后及时予以制止。
无视暗访结果码头方面坚称自己做得到位
导游忽悠游客有关部门难管，那景点有问题又怎么办呢？尽管之前已经播出了存在的相关问题，但是码头的负责人一再强调，景区的管理一直很到位，筏工违规操作和导游信口胡说的事都没有发生过。
桂林市荔浦县马岭镇遇龙河码头负责人李燕秋：(码头有没有存在，筏工在游客上船的时候让游客不要穿救生衣的情况？)都是穿了才上去的，是。(你确定吗？)嗯。(如果大排没有动力了，我们还会继续让他载客出去吗？)那个没有动力的话肯定是不走的，一般就是我们用动力出去，回来用人工划回来的。(如果一个竹排没有动力了，另外一个竹排可以绑着它一起走吗？)应该是不行的，都是违规的，一般情况下不会这样的。
明明码头就在马岭河上，为什么不叫马岭河码头而是叫遇龙河码头呢？对于这个问题码头的负责人并没有正面回应，她只是出示了码头的工商营业执照。营业执照上显示，码头的全称是荔浦县山水游旅游有限责任公司遇龙河码头。
桂林市荔浦县马岭镇遇龙河码头负责人李燕秋：(当时起这个名字会不会想到和阳朔遇龙河码头起冲突？)我又没有注明这个是阳朔遇龙河,这个只是一个名称，就像一个公司注册，我就取一个名称在这里。(有没有觉得这个名字会傍名牌或者有其他的影响在里面？)没有。
那么马岭遇龙河码头的出现会不会误导游客，给一些导游有机可乘来欺骗游客呢？负责对企业冠名进行审核的工商局说，码头的名称和经营范围都没有违反《公司法》和相关的企业名称管理规定，所以他们就给对方发了营业执照。
荔浦县工商局企个股股长邝秋萍：根据企业名称管理规定，统一登记机关的辖区内，同一行业的企业是不允许有相同和相类似的名称，但是并没有规定不同的登记机关辖区内，同一行业的企业不能有相同类似的名称。
【新闻君点评】
《桂林：游阳朔被忽悠外地客被带到荔浦》这条新闻一经播出，让黑心导游这个人人喊打的群体又火了一把。许多曾经被导游黑过的朋友按捺不住愤慨，纷纷吐槽。槽点之密集，言辞之激烈，彷佛没被黑过就不能算是旅游过。
从珠海导游不买保健烟便骂游客是穷光蛋，到恶女珍事件，从丽江导游手持砖头追打游客到地震后导游带游客二进东京只为购物，社会对于导游的非议愈演愈烈。试想一下，人家挤坐了N个小时的大巴，舟车劳顿，好不容易来一趟，结果坑爹了，来的根本不是人家心目中期待已久的目的地。什么心情？心黑压，想开骂！说得不好听，野马导游，你把你的收入建立在别人的痛苦之上。这钱你能赚得心安理得？如果是，抱歉，新闻君想给你们贴个黑心的标签。
当然，光靠几个野马导游小打小闹，是不可能把这么多外地游客忽悠到荔浦的。问题出在哪里？
世人皆知，中国山寨很强大，可是强大到荔浦遇龙河码头这种地步就不合适了。谁都知道，遇龙河漂流是阳朔旅游的经典项目，你说这个荔浦漂流景点起什么名字不好，偏偏也叫遇龙河，这是想傍名牌的节奏吗？女老板，如果你这么急着对我们的镜头否认，新闻君只能呵呵了~
旅游本身就是卖线路产品、提供出游服务的，同别的生产销售行业一样，它同样需要经营者、从业者讲究诚信。现在这些人专门黑外地游客，昧着良心赚钱，这跟奸商有什么区别？别以为你们跟外地游客做的只是一锤子买卖，不讲诚信的话，外地游客可以让你们永远没有买卖！
从记者的调查看来，被忽悠到荔浦的游客不在少数，新闻君想不通的是，对这种乱象，当地的旅游部门都没有察觉吗？还是说外地游客赶路都很忙，没有人向旅游部门投诉？
对旅游中的各种被黑，你是不是也义愤填膺呢？反正新闻君很愤怒，我认为必须开一个集中诉苦大会，让大家PK一下，看看谁被黑的更悲催更惨烈。那些年我们被坑坏了——你遇上过哪些黑心导游，你怎样被黑的？不妨发来信息与我们说说，以便互相取暖，共同期待黑导游、黑景区被彻底被拉黑掉的那一天。
原标题：阳朔偷梁换柱成荔浦山寨遇龙河专门忽悠外地游客
稿源：中国网
评论