文字：金正浩
1、
岁月似无边无涯的急流，人生就如其中漂泊的一条小船，难免磕磕碰碰，愤怒就像是其中的暗礁，无法回避。当我们愤怒时，坦然面对，不要马上回应，这样才是避免愤怒的佳径。
暂时走开可以使生气的人平静下来，但具有很强的侵略性和好斗个性的人倾向于对任何刺激都作出对抗性反应，而不是摆脱和走开，他们这样的性格必将导致最终的失败。
人们一般不会因为水龙头漏水、汽车发动不起来而发火，但却总是和人生气。大多数愤怒都是发生在人与人之间，一个人首先发怒之后就会形成一种情感刺激并引起争执。关键是：谁先停下来？让谁说最后一句话？
当你生气时，何不作出这样的决定：让对方说最后一句话，而且越早越好。这样，原本一发不可收拾的局面就会终止了。
人们在发生争执时，都想让自己说的话成为最后一句，却看不到事情正变得不可收拾。要管理愤怒首先是对生气的过程进行控制，而不是怎样处理愤怒失控造成的严重后果。如果你能做到让对方说最后一句话，这样就会缓和争执，不至于产生更糟的结果。
如果你无法控制自己一定要说最后一句，那么说话时尽量不含敌意。在这种场合，我们不妨说：你爱怎么想就怎么想。或者你爱怎么说就怎么说吧。然后就起身离开，这样，争执就会停止了。所以，面对愤怒，选择冷处理是有利于问题的解决的。
2、
大多数人在受到激惹后都会不假思索地作出愤怒的反应，这种反应是一种本能，而且其表现方式往往都是一样的——面露不悦，大声叫嚷，奚落对方，挥手打人或砸东西，或者跺着脚生气地走开。如果你产生了这种情绪，那么你就失去冷静了。
失去冷静是很容易的，但时时刻刻都能保持冷静却是很难的。从根本上说，保持冷静就是在愤怒控制住你之前你要控制住愤怒，也就是有意识地控制情感进而不是让其随心所欲地发展。
采取冷处理，意味着要控制愤怒的强度和持续的时间。如果你总想对付那些引发你愤怒的人或者事物，那你就无法管理好自己的愤怒。只有采取自我控制，放弃不满和委屈，这样才能做到冷处理，从而管理好愤怒。
埃迪是一名普通的公司员工，但他经常爱发脾气。他的老板明确地告诉他，如果埃迪再发脾气他就将被解雇。同时，老板还让埃迪找专家进行愤怒管理的辅导。埃迪很担心被解雇，因而找了一位愤怒管理的专家。
其实，埃迪基本不信愤怒管理的效果，但他还是愿意试一试。专家推荐的策略是面对愤怒作冷处理，不要立即回应。一个星期后，他又来到了专家的诊所，一见到专家就兴奋地说：伙计，你留住了我的工作！今天早晨我的老板冲我发火，我当时的第一反应就是马上进行还击，但我想起你说过该怎样应对愤怒——我的愤怒和他的愤怒，然后我就用和以往完全不同的方式处理了这件事。等老板也冷静了下来时，向我道歉并决定不解雇我了。
生气时产生冲动的反应可能是你从小到大的习惯，虽然很难改掉这个毛病，但也不要灰心。这种困难可能是由于过去的反复发生的情况而在你身上形成了一种反射，使你成为一个爱冲动的人，也可能是你生来就有的冲动个性的体现。不管怎样，只有改正爱冲动的性格，才能管理好自己的情绪。
3、
科姆斯在10多岁的时候为了让那些爱欺侮人的中学生不要招惹自己，他开始变得像定时炸弹一样，只要一发怒就爆炸。当时他们家刚搬到了一个新的社区，这使他成了一个外来人。他们总是挑我来欺负，为了得到我想要的东西或者为了做我想做的事情，我就只能以暴制暴地和他们对抗。科姆斯解释说。但是，在此后的生活中他一直保持了这种好斗的习惯，并会将自己愤怒的情绪发泄在妻子、孩子、邻居和同事身上。
现代社会，不会冷静处理愤怒而导致失败的人比比皆是，而那些站在事业顶峰的人总是能够冷静地处理愤怒。因为善于冷处理的人本身就是极为冷静和有成府的人，这种人很大程度上也是善于思考和目光长远的人。他们不会因一时之愤怒而影响全局，不会为了把情绪发泄出来而破坏关系。所以，努力养成冷处理愤怒的好习惯，开始做一个冷静思考的人，这必将使你一生受益。
作者：金正浩，作家、自媒体人。22岁大学毕业，从不知名的小公司做起，30岁时开办了自己的公司。代表作品《你焦虑，不代表你努力》，激励了无数年轻读者的内心。
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